Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Vliv sociálních sítí na nákupní chování spotřebitele

Vliv sociálních sítí na nákupní chování spotřebitele

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Miriam Kožušníková
Šetření:05. 03. 2021 - 25. 03. 2021
Počet respondentů:227
Počet otázek (max/průměr):16 / 13.98
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:78,4 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.02:18
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-3 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Vážený respondente,

Jmenuji se Miriam Kožušníková a jsem studentkou 3. ročníku bakalářského studia oboru Marketing a obchod na Ekonomické fakultě VŠB-TU Ostrava. Ráda bych Vás požádala o vyplnění tohoto dotazníku, který je součástí mé bakalářské práce na téma „Vliv sociálních sítí na nákupní chování spotřebitele v určité věkové kategorii“. Dotazník Vám zabere pouze pár minut.

Předem děkuji

Odpovědi respondentů

1. Máte založený účet na sociálních sítích?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → konec dotazníku].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano22398,24 %98,24 %  
Ne41,76 %1,76 %  

Graf

2. Je Vám více než 30 let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → konec dotazníku, Ne → otázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne19486,22 %85,46 %  
Ano3113,78 %13,66 %  

Graf

3. Jaké je vaše pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena14776,56 %64,76 %  
Muž4523,44 %19,82 %  

Graf

4. Váš status je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Student11157,22 %48,9 %  
Zaměstnaný6432,99 %28,19 %  
OSVČ168,25 %7,05 %  
Nezaměstnaný31,55 %1,32 %  

Graf

5. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než 10 000Kč8342,78 %36,56 %  
10 000 – 19 999Kč4020,62 %17,62 %  
20 000 – 29 999Kč4020,62 %17,62 %  
30 000 – 39 999Kč178,76 %7,49 %  
Více než 40 000Kč147,22 %6,17 %  

Graf

6. Kolik hodin denně trávíte na sociálních sítích?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
2-4 hodiny denně12363,4 %54,19 %  
5-7 hodin denně3518,04 %15,42 %  
Méně než hodinu denně2914,95 %12,78 %  
8 a více hodin denně73,61 %3,08 %  

Graf

7. Na jaké z uvedených sociálních sítí máte účet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Facebook19097,94 %83,7 %  
Instagram17288,66 %75,77 %  
YouTube14675,26 %64,32 %  
Pinterest7237,11 %31,72 %  
LinkedIn4623,71 %20,26 %  
Twitter4322,16 %18,94 %  
Snapchat4121,13 %18,06 %  
TikTok42,06 %1,76 %  
We Heart it 10,52 %0,44 %  
Reddit, Goodreads10,52 %0,44 %  
Sociabble10,52 %0,44 %  
Tinder, Badoo10,52 %0,44 %  
Discord10,52 %0,44 %  
Clubhouse10,52 %0,44 %  
nikde 10,52 %0,44 %  
Tik tok10,52 %0,44 %  
Reddit10,52 %0,44 %  
TIKTOOOOOOOOOOOOOOK10,52 %0,44 %  

Graf

8. Jakou síť navštěvujete nejčastěji?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Instagram10453,61 %45,81 %  
Facebook5829,9 %25,55 %  
YouTube2311,86 %10,13 %  
LinkedIn21,03 %0,88 %  
Twitter21,03 %0,88 %  
reddit10,52 %0,44 %  
Discord, Reddit10,52 %0,44 %  
žádnou10,52 %0,44 %  
Tik tok10,52 %0,44 %  
Snapchat10,52 %0,44 %  

Graf

9. Za jakým účelem využíváte sociální sítě?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Komunikace s přáteli, rodinou15981,96 %70,04 %  
Zábava15881,44 %69,6 %  
Inspirace12463,92 %54,63 %  
Sledování ostatních uživatelů9850,52 %43,17 %  
Práce/Škola7940,72 %34,8 %  
Ke komerčním účelům199,79 %8,37 %  
Seznamování178,76 %7,49 %  
vzdělávání10,52 %0,44 %  
Inpirace, hobby, zábava10,52 %0,44 %  
Zdroj zpravodajství10,52 %0,44 %  
nevyužívám10,52 %0,44 %  

Graf

10. Narazili jste na sociálních sítích někdy na produkt/službu, který/kterou jste si později zakoupili?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano16082,05 %70,48 %  
ne2613,33 %11,45 %  
nevím94,62 %3,96 %  

Graf

11. Pokud jste si prostřednictvím sociálních sítích někdy zakoupili produkt/službu, do které oblasti by se dal/dala zařadit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Oblečení a doplňky12262,56 %53,74 %  
Kosmetika, drogistické zboží8945,64 %39,21 %  
Navštívil/a jsem kavárnu/restauraci6935,38 %30,4 %  
Potraviny4824,62 %21,15 %  
Výživové doplňky3920 %17,18 %  
Elektronika3920 %17,18 %  
Vzdělávací/Fitness kurzy2713,85 %11,89 %  
Nic31,54 %1,32 %  
Nekoupil.21,03 %0,88 %  
Nezakoupil21,03 %0,88 %  
Knihy21,03 %0,88 %  
Cvicebni program 10,51 %0,44 %  
Chovatelské potřeby pro zvířata10,51 %0,44 %  
nic jsem zakoupila10,51 %0,44 %  
do žádné10,51 %0,44 %  
x10,51 %0,44 %  
nikdy10,51 %0,44 %  
žádnou10,51 %0,44 %  
Detske zb10,51 %0,44 %  
Potreby do domacnosti10,51 %0,44 %  
Nekoupila jsem nic. Co se týče tohoto odvětví, tak to ignoruji.10,51 %0,44 %  
např. autoškola pro děti10,51 %0,44 %  
aportovni vybaveni, pomucky10,51 %0,44 %  
Nejspíš nikdy nekoupil10,51 %0,44 %  
Žádný jsem nezakoupil10,51 %0,44 %  
Nikdy jsem si přes sociální sítě nic nekoupila.10,51 %0,44 %  
Nekoupil10,51 %0,44 %  
nic jsem nezakoupila10,51 %0,44 %  
Nezakoupila10,51 %0,44 %  
Nezakoupila jsem žádný produkt 10,51 %0,44 %  
nekoupila10,51 %0,44 %  
galanterní zboží - příze a ostatní komponenty k tvoření10,51 %0,44 %  
Sport10,51 %0,44 %  
hovno10,51 %0,44 %  
Nic, ale otázka je povinná 10,51 %0,44 %  
Vyloženě prostřednictvím sociálních sítí jsem si nic nekoupila10,51 %0,44 %  

Graf

12. Zaznamenal/a jste někdy na sociálních sítích příspěvek, který byl reklamní sdělením?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano, pravidelně17589,74 %77,09 %  
Ano, občas199,74 %8,37 %  
Jen výjimečně10,51 %0,44 %  

Graf

13. Sledujete vědomě někoho, kdo takto komerčně propaguje výrobky různých společností?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano11458,46 %50,22 %  
ne6935,38 %30,4 %  
nevím126,15 %5,29 %  

Graf

14. Na škále od 1 do 5 (kde 1 znamená silně nesouhlasím a 5 silně souhlasím), ohodnoťte do jaké míry souhlasíte s tvrzením, že Vás sociální sítě ovlivňují při spotřebním chování.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
36332,31 %27,75 %  
45528,21 %24,23 %  
24724,1 %20,7 %  
1168,21 %7,05 %  
5126,15 %5,29 %  
721,03 %0,88 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:3.02
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:0.85
Směrodatná odchylka:0.92
Medián:3
Modus:3

Graf

15. Oslovuje vás reklama prostřednictvím sociálních sítí více než prostřednictvím jiných médií? (Televize, noviny)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Spíše ano7940,51 %34,8 %  
Ano6533,33 %28,63 %  
Spíše ne3115,9 %13,66 %  
Ne2010,26 %8,81 %  

Graf

16. Určete alespoň přibližně, kolik jste utratili peněžních prostředků za poslední měsíc jako důsledek reklamy na sociálních sítích.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Méně než 1000 kč13971,28 %61,23 %  
1000 – 3000 kč4523,08 %19,82 %  
3000 – 5000 kč94,62 %3,96 %  
5000 – 10.000 kč21,03 %0,88 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

4. Váš status je:

  • odpověď Student:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než 10 000Kč na otázku 5. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?

11. Pokud jste si prostřednictvím sociálních sítích někdy zakoupili produkt/službu, do které oblasti by se dal/dala zařadit?

  • odpověď Oblečení a doplňky:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1000 – 3000 kč na otázku 16. Určete alespoň přibližně, kolik jste utratili peněžních prostředků za poslední měsíc jako důsledek reklamy na sociálních sítích.

13. Sledujete vědomě někoho, kdo takto komerčně propaguje výrobky různých společností?

  • odpověď ne:
    • 3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 15. Oslovuje vás reklama prostřednictvím sociálních sítí více než prostřednictvím jiných médií? (Televize, noviny)

16. Určete alespoň přibližně, kolik jste utratili peněžních prostředků za poslední měsíc jako důsledek reklamy na sociálních sítích.

  • odpověď Méně než 1000 kč:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 10. Narazili jste na sociálních sítích někdy na produkt/službu, který/kterou jste si později zakoupili?
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 15. Oslovuje vás reklama prostřednictvím sociálních sítí více než prostřednictvím jiných médií? (Televize, noviny)

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Máte založený účet na sociálních sítích?

2. Je Vám více než 30 let?

3. Jaké je vaše pohlaví?

4. Váš status je:

5. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?

6. Kolik hodin denně trávíte na sociálních sítích?

7. Na jaké z uvedených sociálních sítí máte účet?

8. Jakou síť navštěvujete nejčastěji?

9. Za jakým účelem využíváte sociální sítě?

10. Narazili jste na sociálních sítích někdy na produkt/službu, který/kterou jste si později zakoupili?

11. Pokud jste si prostřednictvím sociálních sítích někdy zakoupili produkt/službu, do které oblasti by se dal/dala zařadit?

12. Zaznamenal/a jste někdy na sociálních sítích příspěvek, který byl reklamní sdělením?

13. Sledujete vědomě někoho, kdo takto komerčně propaguje výrobky různých společností?

14. Na škále od 1 do 5 (kde 1 znamená silně nesouhlasím a 5 silně souhlasím), ohodnoťte do jaké míry souhlasíte s tvrzením, že Vás sociální sítě ovlivňují při spotřebním chování.

15. Oslovuje vás reklama prostřednictvím sociálních sítí více než prostřednictvím jiných médií? (Televize, noviny)

16. Určete alespoň přibližně, kolik jste utratili peněžních prostředků za poslední měsíc jako důsledek reklamy na sociálních sítích.

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Máte založený účet na sociálních sítích?

2. Je Vám více než 30 let?

3. Jaké je vaše pohlaví?

4. Váš status je:

5. Jaký je Váš průměrný měsíční příjem?

6. Kolik hodin denně trávíte na sociálních sítích?

7. Na jaké z uvedených sociálních sítí máte účet?

8. Jakou síť navštěvujete nejčastěji?

9. Za jakým účelem využíváte sociální sítě?

10. Narazili jste na sociálních sítích někdy na produkt/službu, který/kterou jste si později zakoupili?

11. Pokud jste si prostřednictvím sociálních sítích někdy zakoupili produkt/službu, do které oblasti by se dal/dala zařadit?

12. Zaznamenal/a jste někdy na sociálních sítích příspěvek, který byl reklamní sdělením?

13. Sledujete vědomě někoho, kdo takto komerčně propaguje výrobky různých společností?

14. Na škále od 1 do 5 (kde 1 znamená silně nesouhlasím a 5 silně souhlasím), ohodnoťte do jaké míry souhlasíte s tvrzením, že Vás sociální sítě ovlivňují při spotřebním chování.

15. Oslovuje vás reklama prostřednictvím sociálních sítí více než prostřednictvím jiných médií? (Televize, noviny)

16. Určete alespoň přibližně, kolik jste utratili peněžních prostředků za poslední měsíc jako důsledek reklamy na sociálních sítích.

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Kožušníková, M. – Vliv sociálních sítí na nákupní chování spotřebitele (výsledky průzkumu), 2021. Dostupné online na https://73845.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.